“小窗口”彰显“大服务” 多举措切实提升窗口服务质量
为进一步提升窗口形象,更好地服务社会、服务群众,浮梁县政务服务管理局公安专区户政窗口创新工作思路,强化窗口服务责任,增强窗口岗位服务意识,不断提升公安窗口服务形象。
为了更好的服务群众,户政科设置梳妆角,购置了梳子、镜子、发夹、隔离、眉笔、腮红、深色衣领等工具供群众整理仪容仪表,给办理身份证拍照前的整理梳妆带来了极大便利。
同时窗口工作人员配备了拍照工具,证件照拍照用服装、反光板,打光灯用于现场免费为群众拍照环节;最暖心的是拍照结束后让群众自己挑选出众多相片中自己满意的一张,用于申办身份证用以便让群众拍到满意的身份证照片。
热情服务暖人心,平凡岗位显真情。“小窗口”彰显“大服务”,每一位群众的满意而归都是对浮梁公安工作的肯定和鼓励。浮梁县公安局户籍窗口全体民辅警将始终保持热情服务、便民高效的工作作风,不断增强服务意识、精进业务技能,进一步提升广大群众获得感和满意度。
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