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江西乐平:用法用理用情 化解矛盾纠纷

作者:   来源:新华网 发布时间:2023年10月19日 点击数:

  夜幕降临,华灯初上,乐平市众埠镇一处处文化广场上、一座座小游园里热闹起来,休闲的市民三五成群,或吹拉弹唱,或谈笑风生,或散步健身……“我们的生活环境越来越美,社会治安越来越好,感觉很安全、很舒心。”说起平安建设,居民们脸上洋溢着幸福的笑容。


  众埠镇有10.3万人口,人口基数大,人员构成复杂。近年来,该镇畅通问需“毛细血管”,在发现矛盾、调处纠纷上双向发力,让基层治理激发新活力,呈现新气象。


  在众埠镇综治中心统一的调度流转平台上,镇村组、司法所、法庭等及时捕获纠纷苗头。全镇37个村级人民调解委员会,加上人大代表、乡贤、“五老”人员,让该镇的人民调解队伍不断壮大。


  人民调解、行政调解与司法调解等有效结合,“三调联动”让很多纠纷矛盾迎刃而解。村民陈某一直有个解不开的心结,就是他固执地认为村里某些干部存在违纪违法行为。众埠镇以信访联席会议为抓手,灵活运用“三调联动”机制,通过公开听证,积极妥善回应陈某诉求,协调有关部门解决其生活困难问题,陈某感动落泪,表示息诉罢访。


  警调联动机制的加持,进一步健全了该镇调处纠纷机制。众埠镇派出所形成由1名民警、2名双方当事人和3名专业调解员调处纠纷和会商的机制,今年该所共接到纠纷、求助类警情535条,现场化解510起,警调联动案件化解成功率达98%。


  在这里,邻里、土地、家庭婚姻等纠纷通过“社会调解在前、法院立案在后”的解纷方式得以化解。今年以来,该镇诉前纠纷调解50余件,同期民事诉讼立案数量下降9%。


  在这里,拥有44名队员的众乐、德武、星火等3支义警队,已成为众埠镇调处纠纷的品牌和禁毒、防溺水、遏制高价彩礼等宣传的“急先锋”。


  众埠镇把流动调解网格辐射到田间地头,通过工作人员和村民拉家常的方式掌握矛盾纠纷线索。


  南山村偏居众埠镇东南一隅,与十里岗镇相接壤,治安工作难度大,矛盾纠纷多。2021年,由老干部、老党员和老教师等组成的农民互助协会成立,从移风易俗、矛盾纠纷调处,到环境卫生整治,都有他们的身影。


  如今,汇集700多村民的“南山村村民微信群”,成为村民们最信赖的民情表达渠道。在群里,包村干部、片警、农民互助协会成员和村民零距离互动,村民们可在群里把烦心事和诉求表达出来,市、镇、村干部把矛盾纠纷解决过程和结果发到微信群,让全村人知晓并评价,确保公平公正。内邱村小组的孙某与方某因稻田灌溉产生纠纷,这一幕被旁边的村民拍下视频并发到南山村微信群。很快,调解流程启动,这场邻里纠纷,最终以双方平分放水、方某向孙某道歉而快速平息。“听了村干部讲的道理,我想清楚了,大家都是邻居,没必要计较那么多,邻里和谐最重要。”方某深有感触地说。


  平安是民之所盼,亦是发展之基。众埠镇通过用心剖析一桩桩矛盾纠纷产生的根源,用法、用理、用情探索调处纠纷的机制和方法,平安建设交出了喜人的“答卷”,人民群众的安全感更有保障。


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