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面对面听民情 心贴心解民忧 刘锋在市信访局接访

作者:佚名 来源:本站原创 发布时间:2021年01月09日 点击数:

1月8日,市长刘锋来到市信访局接访,与信访群众面对面交流,用心倾听群众诉求,真心帮助群众排忧解难。他强调,群众利益无小事,要怀着真诚为民的心化解矛盾,切实维护群众合法权益,让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感。

“你们有什么问题要反映?不要急,慢慢说。”上午9时许,第一批前来反映问题的群众走进接访室,刘锋一边招呼他们坐下,一边热情地询问。

“市长好,我们是枫树山房地产开发公司宿舍的住户,我们宿舍居住的多为老年人,几年前已向华润燃气缴纳安装费用,但一直未接通燃气管道,导致36户居民无法使用天然气。”市民翟明希等一边接过工作人员递上的茶水,一边向刘锋说道。

刘锋立即向在场的昌江区和华润燃气公司等县区、企业了解情况。原来,该宿舍管道通气涉及到要与另一小区管道碰接通气,但遭到该小区拒绝。现场,华润燃气公司相关负责同志一再表示,按照他们的原施工方案,并不会导致“压力不足,无法满足两小区日常燃气使用”的情况发生。对此,刘锋现场办公,叮嘱有关部门负责同志与小区负责人做好解释沟通工作,在双方达成一致意见后,华润燃气公司要在规定时间内做好接通燃气管道工作,让这36户居民尽快用上天然气。

紧接着,接访室又来了南河小区的居民冯世英。作为枫树山林场退休职工,他虽然每月都有养老金,但并不足以解决生活、妻子治病、儿子读书等开支。

在听取市信访局、珠山区政府、珠山区民政局、珠山区医保局等部门的汇报后,刘锋表示,在冯世英妻儿享受低保和特殊慢性疾病补助、医疗补助、临时生活救助的基础上,用足相关政策资金,帮助他一家渡过难关,确保他妻子能看得起病,儿子能顺利完成学业。

接访中,刘锋要求,各级各有关部门要调查研究,建立困难群众清单;要主动作为,整合相关资金,切实帮助困难群众解决实际问题;要充分调动社会力量,给予困难群众更多的关心。

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