8月29日，市信访工作联席会暨市推进信访工作法治化专班调度会召开。市委常委、市委政法委书记胡春平主持并讲话。

　　会议传达了省委常委、省委政法委书记罗小云批示精神,通报了中央督导反馈问题整改落实情况，审议通过了《全市网上信访专项治理工作方案(审议稿）》，听取了各县（市、区、园区）信访工作联席会议、市信访工作法治化专班各工作组和市委政法委、市中级法院有关工作落实情况的汇报，安排部署了下一步工作。

　　胡春平指出

　　今年以来，全市各级各相关部门共同努力、精准发力，推进信访工作法治化取得阶段性明显成效。但也要看到工作中的短板，直面信访结构仍不合理、一次性化解率有待提高等问题，采取针对性措施，强化统筹协调，持续发力不放松，以更高标准全面推进信访工作法治化闭环管理，推动信访工作法治化“五化四到位”各项任务全面落地落实。

就进一步推进信访工作法治化

　　胡春平强调

　　——要坚定信心决心，推动信访工作法治化各项措施落实。推进信访工作法治化，是党中央重大决策部署,是《信访工作条例》明确要求，是一项长期战略任务。党的二十届三中全会明确要求推进信访工作法治化，为进一步推动工作提供了根本遵循和前进方向。各级各相关部门要认真学习贯彻党的二十届三中全会精神，以“作示范、出经验”的信心与决心，坚持落实好推动信访工作法治化的各项措施，不断提升矛盾化解质效，维护群众合法权益，以信访工作高质量发展助力中国式现代化景德镇实践。

　　——要常态化评查案件，推动提升信访办理受理质量。要狠抓信访业务规范化建设，建立常态化、全覆盖的信访案件质量评查机制，推动信访受理办理规范化、精细化，确保每一个信访事项按照“五化四到位”的要求，严格依照“路线图”和“导引图”程序化办理、实质性化解，确保受理办理信访事项依法规范运行，确保人民群众信访行为依法有序理性。要建立信访事项依法终结和退出机制，对依法终结的信访事项，做好心理疏导、法律服务、帮扶救助等工作，切实推动“事心双解”。

　　——要开展网上信访专项治理，推动提升网上信访办理质效。网上信访是信访工作的重要组成部分，是群众信访的主渠道。要扎实落实《全市网上信访事项专项治理工作方案》部署要求，完善网上信访业务标准化办理工作机制，提高网上信访规范化办理水平。要像对待线下走访一样对待网上信访，严格按照推进信访工作法治化的要求，依照“五化四到位”路线图，推动网上信访事项程序性办理、实质性化解，进一步缩短网上信访平均办结时限，推动信访问题及时就地解决，提升网上信访一次性化解率和群众满意率，降低网上信访重复率。

　　——要强化信访问题实质性解决，推动提升初信初访一次性化解率。推进信访工作法治化，关键要推动信访问题实质性化解。要在化解个案中举一反三，推动从“化解一个问题”到“解决一类事项”延伸拓展。要把推进信访工作法治化延伸到法治景德镇建设特别是法治政府建设各方面，抓重点促全局，推动“多点开花”，从源头上防止信访问题发生。要扎实开展“信复同行”府院联动工作，建立行政复议、信访、行政诉讼衔接联动机制，提升行政争议化解质效。要推广领导干部接访下访预约微信小程序，最大限度把信访问题解决在早、化解在小。要充分发挥各部门主动性、创造性，形成一批推进信访工作法治化的好做法好经验。