为深入推进信访工作法治化，坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步提升为人民群众解疑难问题的能力与水平，4月26日，珠山区人民法院联合竟成街道、新村街道分别开展专题培训会，各社区干部代表参加培训。

　　竟成街道信访工作法治化培训会上，珠山法院干警就《信访工作条例》进行解读，推动按照“三到位一处理”要求，践行“如我在诉”理念，强化日常信访接待，着力提升一次性办理满意率，最大限度减少信访事项升级。把信访工作法治化贯穿工作全过程各环节，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，全面推动信访工作法治化落实到位。

　　参训人员表示，将严格按照信访法治化工作要求，认真倾听群众反映诉求，把群众反映的合理诉求和诉求中的合理成分全部回应到位，深入细致做好思想疏导、政策解释和路径指引工作，全力推进信访有效化解。

　　新村街道培训会上，珠山法院干警围绕《民法典》等法律法规，结合基层矛盾纠纷调处中常见的房屋漏水、小区停车难、物业收费、高空抛物等问题以幽默风趣、通俗易懂的方式进行讲解，切实通过提高法律明白人依法依规调处矛盾纠纷能力，从源头推进信访工作预防法治化。

　　培训会后，珠山法院干警向商户发放物业纠纷（漏水篇）法律知识手册及信访法治化宣传资料，并用通俗易懂的语言回答了商户提出的问题，提醒广大群众依法维权，用法律手段维护自己的权利。

　　珠山法院将牢固树立“人民信访为人民”工作理念，统筹推进涉诉信访预防、受理、办理、监督、处置工作，全面提升信访工作法治化水平，坚定不移在法治轨道上解决问题。确保群众的每一项诉求都有人办理，让群众的每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意的工作目标。