为保障游客出行顺畅和市容秩序井然，助力营造安心、舒心、暖心的旅游环境，景德镇市委政法委提前谋划、精心组织，在“五一”小长假期间积极开展各类志愿服务活动。

耐心解答获好评

　　“霁红”党员法律服务团来到景德镇中国陶瓷博物馆开展志愿服务，桌子和旗帜刚刚摆放好，许多游客就围拢了上来，“你们这是干啥的呀”“‘霁红’是什么意思”“博物馆的文创产品在哪里可以买到”“这里可以用无人机进行拍摄吗”……服务团成员们对游客的问题进行了耐心解答，并将准备好的零食小礼包、旅游宣传手册等物品发放给了游客。“哇，这也太贴心了”“你们这志愿服务太到位了”“太感谢了”……游客朋友们纷纷对服务团的暖心之举表示了高度认可。

爱心接站暖人心

　　景德镇市委政法委积极响应市委号召，组织10名党员干部加入“窑火红”党员志愿服务车队，为广大来景游客提供免费接送服务，并提前为游客准备了零食小礼包、旅游宣传手册和便民连心卡，“竭尽所能”为来景游客提供优质暖心的服务与帮助。

　　来自江苏无锡的两位游客惊叹到：这是免费的吗？这是你们景德镇的特色吗？太好了，帮我们省了50块钱诶！尤其在拿到我们准备的零食小礼包后，更是感动不已，表示要在小红书上为景德镇和景德镇市委政法委打call。

　　来自福建福州的祖孙三代一行5人，其中爷爷和爸爸都是党员，他们对景德镇推出党员志愿服务车队的做法赞不绝口。从车站到酒店全程40分钟，党员志愿者一直在为他们介绍景德镇的特色景点和特色小吃，大大加深了他们对景德镇的认识和了解。最后，双方加上了微信，一家人还盛情邀请党员志愿者去福州旅游。

细心流转护形象

　　为进一步提升我市餐饮行业服务品质，促进我市餐饮行业良性健康发展，景德镇市委政法委立足职能作用，充分凝聚市市场监管局、市卫健委、市城市管理局、市商务局等部门合力，建立并运行餐饮行业相关问题投诉处理机制，以实际行动打好旅游高峰协同战，切实维护好景德镇文旅市场的良好形象。“五一”小长假期间共收到19条有效的问题投诉线索，经分析甄别后已在第一时间全部流转至相关职能部门并进行跟踪督办。

　　来自湖南株洲的胡女士在餐食中发现了小飞虫，在和商家沟通无果后拨打了热线，经流转后相关部门第一时间进行了核实与调解，最终商家对胡女士进行了免单。在之后的电话回访中，胡女士对相关部门的办事态度与效率感到非常满意，并表示今后还会再来景德镇旅游。