“多亏了他们，我父亲才能得到这笔医药费的赔款。”

近日

在市公安局珠山分局太白园派出所

“五老”调解队调解工作室内

金某对“五老”调解队耐心进行调解的做法

表示由衷的感激

　　太白园派出所地处我市主城区，辖区内各类娱乐场所、夜宵排挡等多达1000余家，治安环境复杂、人员流动较大、矛盾纠纷频繁。今年以来，太白园派出所把坚持和发展新时代“枫桥经验”与全市公安系统三大专项行动相结合，创新矛盾纠纷调处举措，充分发挥老民警“人熟、地熟、情况熟”的宝贵经验优势，组织余永忠、余国华、杨春来、周云、匡键等五名老民警成立“五老”调解队，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽状态，积极营造“有纠纷，找五老”的良好社会氛围。一年来，共成功调解纠纷矛盾1400余起，调处成功率达96%。

　　“五老调解队”化解矛盾耐心十足

　　5月1日下午6时许，该所接到金先生报警称：自己年过七旬的父亲在回家途中被江先生年仅4岁的孩子意外绊倒导致骨折，现因赔偿问题与对方产生纠纷，希望民警能够帮忙协调解决此事。“五老”调解工作队民警匡键接到报警后，立即赶到小区了解情况。经了解，江先生的孩子在路上玩时，转身横跨一步意外撞到了正在行走的金先生，导致金先生摔倒受伤。鉴于双方都是居住在一个小区的邻居，匡键立即会同调解队成员及社区干部组织双方在所内“五老”调解室进行调解，但因双方情绪激动，且赔偿金额相差过大，经过两次调解双方依旧无法达成一致意见。为尽早解决两家的糟心事，调解队在6日上午再次组织双方至所内开展第三次调解，民警通过长达数小时的耐心劝解与疏导，通过情、理、法三个角度的仔细分析，厘清了该事件中的法律关系，最终双方达成了一致意见，江先生赔偿了金先生受伤的各项费用，金先生家人不会因此事再发生纠纷。

　　 “五老调解队”爱岗敬业奉献无悔

　　“我们‘五老’调解队是2023年2月成立的，一共5位成员，平均年龄在50岁以上。”成员杨春来告诉记者，五名调解员都是一线民警，警龄最短的有25年，最长的34年。因常年工作在一线，群众基础牢固，积累了丰富的工作经验，调解队不仅承担起纠纷调解的职责，还负责辖区部分治安巡逻任务。成员匡键的几十年如一日，值班值守在一线，他爱岗敬业的工作态度得到大家的一致认可。成员余国华救助过不慎落水的学生、追捕过穷凶极恶的罪犯、调解过夫妻纠纷，在任何岗位，他始终忠于党、忠于祖国、忠于人民，圆满完成各项任务。成员余永忠一直担任社区民警，他非常好学，从一个门外汉成长为对社区如数家珍的一线工作者，三年疫情，他始终坚守在抗疫第一线，维护着辖区群众的平安。成员周云在纠纷调解时，常从群众的角度思考，通过情、法、理多个层面对纠纷双方进行调解，多年来调处纠纷多达200余起，调解率达到90%以上，成为所里的模范调解员。

　　“五老调解队”治安维稳主动出击

　　自队伍成立以来，加大了对辖区重点人群的稳控工作力度，主动收集有价值信息，及时、准确把握矛盾纠纷先兆，掌握潜在的不稳定因素，把握调解工作主动权，有的放矢地开展工作，从源头上预防和减少矛盾纠纷问题的发生，做到早预测、早排查、早发现、早介入、早调处，未雨绸缪，防患于末然。针对已化解的矛盾纠纷，通过定期开展“回头看 ”，及时掌握民情民意，关注矛盾化解后事态发展演变情况，及时宣传教育进行疏导，防止已化解的矛盾纠纷死灰复燃，对排查出的问题尽快归类整理，落实责任，及时化解。做到大事不出镇，小事不出村，将矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态，坚决筑牢维稳信访基础。

五位50多岁的老民警在基层派出所

默默奉献三十多年

把青春献给了忠诚

他们风里雨里

在平凡岗位默默奉献

是千千万万普通民警的缩影

为他们爱岗敬业的精神点赞！