您当前位置:景德镇政法网 >> 队伍建设 >> 浏览文章

【平凡英雄】网格员刘月娥:把居民的冷热挂心上、忧愁记本上

作者:     来源:昌江区委政法委 发布时间:2022年11月10日 点击数:

  编者按


  习近平总书记曾多次点赞平凡英雄:“平凡铸就伟大,英雄来自人民。每个人都了不起!”“无数平凡英雄拼搏奋斗,汇聚成新时代中国昂扬奋进的洪流。”


  基层一线,少有轰轰烈烈的大事,多是些零零碎碎的繁琐小事。这些小事件件纷繁,事事群众关切,并不因“小”而不重要,也不因“小”而易解决。“矛盾不上交”靠的是用心调解,“平安不出事”靠的是精心坚守,“服务不缺位”靠的是耐心担当。


  踏踏实实做事,平凡就是不平凡。基层一线的政法干警、网格员、人民调解员等政法综治工作者,他们凭着对工作的满腔热血,对岗位的无限忠诚,栉风沐雨,日以继夜、日复一日、年复一年履职尽责,用无私奉献和默默拼搏,在平凡岗位谱写着不凡的乐章。他们是平凡的普通人,却因理想信念而散发别样的光彩 他们都是平凡又伟大的政法英雄! 


  刘月娥是昌江区新枫街道谭家山社区的一名网格员,她始终坚信着“无论生活给予了我们什么,我们都要做骄傲的花朵”,纵然“零落成泥碾作尘,也要香如故”。她以这种信念作为自己服务群众的宗旨,用执着书写“网格”里的不凡人生。


【平凡英雄】网格员刘月娥:把居民的冷热挂心上、忧愁记本上


  谭家山社区共划分为2个网格,刘月娥负责第一网格,共计1161户、2546人。社区内老旧无物业小区较多,人员结构复杂、环境较差、管理难度大。自担任网格员以来,尽管在工作中遇到了很多困难,但她总能凭借着自己肯拼肯努力的那股劲,迎难而上,总结出了不少工作办法,得到社区群众的一致好评,被称为“最美网格员”。


  “跑遍了大巷小道”


  在常态长效创建全国文明城市、争创全国文明典范城市的工作中,要求对网格内的所有住户发放文明手册并填写民意调查表。刘月娥耐着7月的高温,晒黑了脸、磨破了脚,跑遍了网格内的大巷小道。有的居民不理解,难免会吵吵嚷嚷,刘月娥始终面带微笑,热情耐心地为居民宣讲争创全国文明典范城市的意义,直到他们配合地填写完表格;碰上家中暂时没人的住户,她就一一记录下来,晚上去、周末去,直到住户家中有人填完调查表为止。就这样,她不但提前完成了自己的任务,还主动帮其他网格员分担工作。


  “她就是我的家人”


  谭家山社区里老年人较多,在日常与老年人的接触中,刘月娥始终要求自己做到“礼细诚信”,即:入户敲门“礼”当先、上户走访“细”周全、带着“诚”心为服务、取“信”于民乐奉献。江奶奶是孤寡老人,一人生活多有不便,因此,刘月娥经常主动上门为老人服务,疏通下水管道、添置棉衣被褥、购买生活物资……老人感动地对左邻右舍说:“她就是我的家人。”类似的事情,对刘月娥来说只是工作中的小事,做了多少、得到了多少赞扬,连她自己都记不清了。


  “日复一日地巡查”


  自从担任网格员以来,刘月娥每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区,查看是否存在安全隐患、、查看是否有无违章搭建、查看环境卫生情况等等。通过这样的巡查,刘月娥总能第一时间发现问题、解决问题,真正做到了人在网中走,事在网中做。同时,她还多次带领志愿者开展环境卫生大整治、大清扫活动,积极向居民倡导绿色环保理念,号召大家“从自己做起、从身边做起”。在她的带动下,社区里的居民纷纷响应,社区环境得到了较大改善。


  刘月娥始终将辖区居民的冷热挂心上、忧愁记本上。在网格员这个平凡的工作岗位上,她始终以兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作作风、勇于超越的工作精神,努力实现着自己的人生价值。刘月娥常说:“身为网格员,自己的愿望就是为辖区居民排忧解难,把我们的社区建设成为一个平安、和谐的大家庭!”


关注“景德镇政法”微信公众号,掌握最新、最全、最权威的资讯。

怎样关注“景德镇政法”微信公众号?

1、打开微信;

2、直接扫描左方的二维码,即可景德镇政法官方微信公众号;

3、您也可以通过查找公众号“景德镇政法”,添加关注即可;

4、您可以通过搜索微信号“景德镇政法”来关注公众号。

分享到: