“安装变压器的事情进展如何了？”6月25日一大早，全国人大代表、梨树园社区党委书记、居委会主任余梅刚踏进社区的大门，就向社区工作人员询问小区安装变压器的事宜。

随着梨树园小区的居住人口增多、用电量增大，小区原有的电压远远不足，经常断电。得知这一情况后，余梅立即反映给景德镇供电公司。经过几次协商，景德镇供电公司决定再给小区增设两台变压器，目前，一台变压器已经安装完毕，还有一台正在施工中。小区的用电问题得到了圆满解决。

这是余梅所在的梨树园社区人大代表工作联络室成立后解决诸多事情的一个缩影。为了更好地方便人大代表履职尽责，为居民群众解决实际问题，在上级人大的悉心指导下，2018年初，梨树园社区探索成立了人大代表工作联络室，吸收市、区各级人大代表参与其中。每月由至少两名人大代表开展居民接待日活动，为居民解疑答惑、排忧解难，并做好记录。

今年4月25日，余梅通过接待居民了解到，因梨树园社区当初未建设停车场，一些业主私自安装地锁，造成居民不满。收到建议后，余梅立即召集城管人员开展清理违规地锁行动，并安排专人巡逻，规范小区管理。5月23日，余梅了解到，小区廉政公园的顶棚被风吹坏了，影响了老年人健身休闲。她又立即召集社区志愿者，要求尽快把顶棚修复。如今，顶棚已经修好，受到了居民群众的广泛点赞。

通过人大代表工作联络室，人大代表们还利用自身的资源优势开展法律援助、疾病预防以及就业创业服务等，不仅拉近了人大代表与居民之间的距离，也进一步创新了人大代表服务人民的工作机制，同时也为代表们深入开展调查研究，提出更多有价值、接地气的意见建议打下了良好的基础。代表们以实际行动践行着“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺。

“作为一名人大代表，最根本的职责就是为人民行使权利，面对党和人民的重托，要认真履职尽责，把群众的意愿反映上去，把党和政府的好政策传达好；作为一名社区干部，要时刻为居民着想，为居民服好务。”人大代表工作联络室的设立，余梅自己的总结最能说明问题，她认为，人大代表工作联络室在和谐社区建设中，就是反映百姓的声音，它发挥了四项有效功能：一是成为社情民意的“晴雨表”；二是成为掌握民意、集中民智的“直通车”；三是成为代表接受群众监督的“南风窗”；四是成为加强基层民主政治建设的“试验田”。她相信，通过多方努力，人大代表工作联络室将会发挥越来越重要的作用。