李某申请公租房社区不给盖章” “程某丈夫患有疾病，家庭困难，医疗费没有及时报销” ……这是近日群众向珠山区太白园街道百姓说事中心干部反映的问题，该街道干部十分重视，积极联系社区、相关部门，努力解决百姓的忧虑。
近年来，该街道坚持以党建为引领，推出“党建+百姓说事”，服务辖区群众，促进了社会和谐。
该街道着力打造百姓说事中心，为方便百姓说事，将百姓说事中心设在街道驻地一楼。此外，该街道建立了班子成员百姓说事接访制度，每个工作日班子成员轮流蹲点百姓说事中心接访群众，并将接访情况记录在案。与此同时，该街道创新工作方式，实行实地走访和现场办公相结合、高位推动和多方支持相结合、部门联动与社会参与相结合、被动受理与主动服务相结合的工作方法，做好百姓说事工作。通过“百姓说事，干部说事，集中办事，民主评事，定期查事”，打开群众心结，化解矛盾纠纷，解决社区居民生活中的实际问题。
据了解，今年前4个月，该街道百姓说事中心调解群众矛盾纠纷47起，解决群众生活实际问题93个。（叶符强 付裕）