国税直属分局四大措施服务周全推行“营改增”
为确保5月1日“营改增”试点周全推开,平稳运行,该局未雨绸缪、周到安排,推出各项 “营改增”试点工作纳税服务措施。
(一)广泛宣传试点改革政策。行使分局微信公众平台、昌南国税微佩服务群、纳税人黉舍(QQ群)、12366热线短信、《昌南国税人》小报和办税服务厅电子表现屏等媒体平台全方位多渠道发布、推送“营改增”试点周全推行相干税收政策和推进进程时点,营造优秀的社会舆论氛围。
(二)优化配置办税服务资源。根据本次确认“营改增”试点的移送户数,及时评估办税服务厅服务能力。提前增设服务窗口设施,优化服务窗口功能,合理调配窗口服务人员,执行向导带班、营业主干坐班制度,确保办税服务厅到时井然有序、高效运转,知足“营改增”工作需求。
(三)提供技术服务保障。“营改增”试点纳税人(月贩卖额3万元及以下的除外)原则上要悉数纳入增值税发票体系升级版。督促服务单位充分做好软硬件等预备工作,按时完成发票税控体系专用设备发售和发行、开票软件安装及使用培训等工作,确保4月25日前纳税人能够领用发票,5月1日顺利开出发票。明确技术服务单位要派驻支撑人员,为纳税人提供及时的开票技术指点和帮助,并保持24小时联系电话通顺。
(四)制订服务应急预案。向每一户确认为“营改增”试点的纳税人发送《江西省营改增试点纳税人告知书》,细致告知纳税人应该办理的国税事项、要求和时点,以便纳税人错峰有序办税。对届时可能出现的紧急情况分项梳理,偏重围绕体系死机、群体聚集、诉求表达、秩序维护、关键节点等方面的情况,制订完美的应急处理预案。关注涉税舆情,及时回应纳税人关切,妥帖应对和处理可能出现的各种突发情况。
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