景德镇市昌江区法院大力增强“立案信访窗口”建设
景德镇市昌江区法院是省高院指定的立案信访窗口建设“六同一”的试点法院之一,自省高院制订“同一窗口名称、同一表面标识、同一功能设置、同一装备配备、同一文明用语、同一工作制度”的“六同一”规范以来,昌江法院积极践行,大力增强立案信访窗口建设。一是完美基础设施建设,制作与省高院同一的窗口名称、表面标识,制作立案窗口指示牌;二是增强装备配备,在立案大厅摆放电子屏、POSE机,并设置空调、沙发、饮水机等各项便民、利民设施;三是看重诉讼指导,将诉讼须知、举证指南、缴费标准、法律文书格式等印制成册供当事人免费取阅;四是强化服务意识,要求干警同一文明用语,在立案信访接待中耐心过细、态度热情;五是推进立案调解,将立案调解日常化、制度化,出台立案调解工作细则,使之与人民调解、诉讼调解相对接;六是创新工作方法,积极探索上门立案、电话立案、司法救助与法律救济相结合等司法为民新行动。
因为昌江法院立案信息窗口建设成效明显,今年5月份最高人民法院立案一庭副庭长姜启波带队赴该院考察引导。姜副庭长一行参观该院立案大厅建设后,透露表现该院立案场所、设施、条件都很完美,很有特色,江西法院同一制作的立案窗口指示牌特别很是规范夺目,做法很好,尤其是该院立案窗口便民触摸屏设置的诉讼指南内容普通易懂、简单明了,方便老百姓查看,工作做得过细到位。得到最高人民法院向导的一定,该院很受鼓舞。
据悉,近日最高人民法院副院长沈德咏对江西法院立案信访窗口建设“六同一”的做法作出紧张批示:“江西法院执行立案信访窗口‘六同一’的做法很好,有利于方便群众诉讼,有利于展示人民法院形象,此表面标识同一,看似事小,很能从一个侧面反映人民法院的管理水平。”苏泽林副院长在听取响应汇报后亦批示“及时总结推广江西的做法”。(作者:刘欣 饶赟)