2009年里村分理处以“保增加、保民生、保稳固”为指引，采取积极有用的措施，认真贯彻落实市分行社会治安综合治理各项工作要求，同心专心一意谋发展，千方百计保平安，实现了首季营业发展和安全稳固双促进。

 一是坚持综治学习，筑牢思想防线，进步提防能力。

　　坚持每日晨会制，每周例会制，组织员工学习法律法规和综合治理要求，及时传导和落实相干部门制度规定。分析剖析案例，开展警示教育，切实进步全员安全提防意识、预防金融风险能力、处理突发事件能力。

二是明确员工职责，落实工作制度，强化内控管理。

　　健全岗位责任制，分工明确，职责落实，岗位之间相互督促、相互制约，严酷问责制，做到有责必问。严酷按照总行制订的《员工守则》规范员工举动，增强日常内控管理，坚持做到定期修改柜员密码，妥帖保管柜员卡，现金，印章和紧张空白凭证，做到离柜签退，人离包锁、章卡随身。增强“一道防线”建设，坚持每日、每周、每月自查开展内控安全自查，对发现的题目及时整改。认真履行反洗钱工作职责，切实维护金融秩序。加大力度袭击造孽分子行使ATM机具的作案举动。坚持每日安排员工轮流对ATM机进行巡查的制度，认真做好巡查记录。

 三是增强安全、消防工作，排查矛盾纠纷，构建协调机构。

　　组织学习消防安全知识，树立全员消防、安全意识；坚持每周对消防安全隐患进行排查，及时发现及时整改，开展消防安全演练，进步员工自防自救能力。

　　开展“写意在中行”文明优质服务运动，有用预防和化解内外部矛盾纠纷。快速妥帖地处理客户提出的指斥性意见，对客户意见和有用投诉的处理效果在规准时间内及时回复。着眼于在苗头上发现题目，从源头上解决题目，防止和纠正损害群众利益的举动，切实维护群众正当权益和社会稳固。
 增强思想政治工作，做好员工举动分析、指导工作。该处向导及时、深入了解员工工作、生活情况，掌握思想和举动转变动态，疏通员工思想，关心员工生活，调解员工矛盾。通过卓有成效的思想政治工作，进一步加强员工凝聚力和向心力，共创平安中行，构建协调社会。

（景德镇中行里村分理处陈琳供稿）
 二00九年三月二十三日