热情服务瓷都群众  打造诚信公平公证
             ——景德镇市景德公证处副主任王新意事迹

　　景德镇市景德公证处公证员王新意是一位外表娴静，衣着得体，待人谦卑，文明的人。自从一九八九年年仅二十岁的她来到景德公证处，她就将本身二十六年的青春年华奉献给了公证事业，从一名稚嫩的女大门生渐渐成长为一名公证员直到担任公证处副主任，她一向都在不懈地努力，赓续地进取，虽然她刚到公证处是担任涉外公证翻译工作，但是她用功好学，自动向同事学习公证知识，自学法律法规，参与公证明务,一九九一年她就参加了全省的公证员资格考试，并顺利地取得了公证员资格，开始了公证执业生涯。在二十多年的办证过程中，她始终将“服务民生，为民解忧，让民写意”贯穿到工作现实，在公证服务中，对待办证当事人热心，工作上仔细，为群众服务知心。

　　公证处是一个法律服务机构，直接面对群众，如何为群众提供精良的法律服务，这是公证员王新意时刻铭记的工作宗旨，因为办证当事人对法律法规的理解误差，她总是不厌其烦地对当事人耐心诠释，从不与当事人辩论，即使受了委曲，也始终面带微笑地对待当事人。有一年，一位身患重病的老人，派他的儿子来申请办理遗嘱公证，这位儿子照旧遗嘱的受益人，而他的父亲照旧一位再婚的老人，在这位儿子的观念里，他父亲处置的是他们家的祖业，与他继母无关，王新意就耐心地给他做诠释工作，遗嘱办证细则的回避原则，诠释配偶相互之间享有法定继续权，这位儿子从不理解到积极配合，为办好这项公证，王新意带上公证助理和摄像人员，来到医院病房，虽然老人重病在床，身有异味，但她未表露一丝嫌弃，老人身体衰弱，说话声音很小，她就凑到老人耳边，细心扣问了老人的真实想法，在病床边制作细致的发言笔录，并将遗嘱内容给老人亲自过目，认可签字。并将整个过程摄录，制作光盘。遗嘱人躺在病床上，对她这么知心的服务感到分外的温暖与放心，对她说：“你比我的亲人还仔细，有你这么公证我就不忧虑了。”不出一个月，这位遗嘱人去世了，他的配偶对遗嘱内容有疑问，随同老人的儿子，也就是她的继子一路来到公证处查询，王新意同公证处的档案管理人员将遗嘱光盘播放给她看后，老人的继子这才理解了她所做的统统，赞美王新意公证员工作做得过细、严谨，才让他们家避免了一场财产纠纷，像如许为重病老人上门服务的公证事项她每年都要办理二十多起，但她从未嫌脏喊累，总是默默地为公证当事人提供知心的法律服务，获得办证当事人的同等好评。

　　王新意虽然是位女同道，但是工作干劲不让男子，工作吃苦耐劳，在服务金融领域办理房屋按揭合同公证时，她经常捐躯双休日，为当事人加班加点，为当事人提供快捷的公证服务，对待本身所办理的合同类公证，她都会做好证后回访工作，关注合同的履约情况，若有违约情况，她还会自动协助催收，她开拓办理的中国银行的按揭合同公证，履约率达98%，银行营业员对她的公证服务交口赞美：“公证处不是为收费而公证，公证确实有作用，新意办公证我们放心。”

　　如何把公证营业做真、做实，是王新意公证员一向思考并坚持的工作原则，二00八年北京奥运会前，由于景德镇是世界驰名的瓷都，很多陶瓷企业与陶瓷艺术大师申办陶瓷作品限量发行公证，为把这一公证做到真实，她带着公证助理走进陶瓷作坊，现场监督限量作品的制作，测量作品数据，核对作品底款编号与所出具公证书的编号是否对应，她说：“只有脚扎实地把这些该做的工作做到实处，我才敢放心地出具公证书，哪怕我脚上沾满瓷土，我也毫不勉强。”分外是办理陶瓷艺术大师的限量作品，由于大师们年纪偏大，每每都是她带上公证助理上门提供公证服务，现场制作扣问笔录，工作之细，工作之实，工作量之大令公证当事人感动，也使公证书更有份量。

　　有一位下岗工人，由于丈夫忽然去世，未告诉她存折密码，而孩子又急等钱交大学学费，看到这位妇女那无助的面孔，王新意热情地教她预备办理继续的相干材料，并仔细提示这位妇女将存折再到银行柜台刷刷，确定是否是最后存款金额，并为这位妇女加班办理继续权公证书，为她申请免费办理公证手续，这位下岗女工一天后就拿到公证书，并凭公证书取到了银行存款，她感激地对王新意说：“你们公证处真正是为老百姓办实事，你真是一位有怜悯心的好人啊！”

　　及时、高效地为当事人提供优质的法律服务一向是王新意坚持的工作宗旨，当中国音像成品协会受托人包总来到公证处申请对一些KTV、夜总会对其作品涉嫌侵权一事进行证据保全公证时，认真审查公证材料后，王新意毫不游移地带领公证助理在三天里对十二家涉嫌侵权的KTV、夜总会播放的音像作品及其播放过程进行了保全证据，客观认真地制作现场工作记录，对每首播放作品进行登记，天天，从下战书一点工作到晚上十点，由于KTV、夜总会都是下战书至晚上才业务，第二天上午又将头天现场录制内容又刻录光盘，延续三天的严重工作后，她又加班把二十多份公证书制作出来，音协的工作人员拿到公证书后，直竖大拇指对她说：“你真的是想当事人之所想，急当事人之所急呀！”王新意只是淡淡一笑说：“你们从外埠来，时间珍贵，这些都是我力所能及的。”其实，三、四天她的耳朵都嗡嗡作响，人也极度委靡。但是，为了公证事业，为了当事人写意，再苦她也不喊累。

　　王新意担任景德公证处副主任后，肩上的担子更重了，公证处是司法行政的一个紧张窗口，而二手房交易公证又是公证处的公证亮点。她周全负责二手房交易公证，二手房交易与老百姓的生活痛痒相关，面对办证当事人，她总是耐心过细地给当事人诠释合同条目，诠释相干法律法规，为老弱办证当事人开通绿色通道，人性化办证，就是先让老弱办证当事人将必需的办证材料备齐，经审查无误后，输入微机，待悉数材料打印出来，并电话里征询老弱当事人意思透露表现，确定无误后，再带公证员助理亲自上门为老弱公证当事人办理公证，公证处每年办理近三千件二手房买卖合同公证，在王新意以身作则，身体力行办理下，全年零投诉，二手房公证工作得到广大老百姓的充分认可，使人一说起“卖二手房”就想到了“公证”，公证让人暖心、知心，让人放心。

　　王新意干上公证这一行，就全身心地投入公证事业，更爱上了公证事业，在繁忙的工作之余，她经常走入社区、企业、传播法律知识，让老百姓了解公证，让公证走入百姓生活，她还积极致力于公益事业，她曾与同事一路送书籍去强戒所（原劳动教养所），与劳教人员交心，帮助劳教人员树立学习观念，自强自主，做一个白手起家的人。每个季度王新意还会去社区探望孤寡老人、低保户，给他们带上粮油等生活用品，分外是每逢春节，她都是将本身家事放一边，下到社区，走进小巷，为那些孤寡老人、低保户送去公证处的慰问品和困难户补助金，带去节日问候。王新意是一位公证员，她更是一位关心公益事业的人，她还经常寄衣物给山区的孩子。偶然还与同事到福利院去探望陪伴福利院的孩子们，为他们带上文具、书籍，给他们讲讲故事。她说：“这些孩子都是被遗弃的，缺少的是世界上最珍贵的母爱。所以，我应该多来看看他们，让他们的世界多一点爱，多一点温暖。”

　　有人说，一小我的美不在于外表，一小我心里的美才是最紧张的，王新意她的“最美”就体现在对待公证工作的热爱与奉献。近几年，公证营业量大，有很多公证法律文书是代表国家利用证实权的确权文书，公证质量是公证的生命线，为做到“零差错”，每年她要审阅公证文书及附件多达到3万页，但她都会一丝不苟地做好这项工作，从未办理过假证，出现过错证。二十六年来她办理了各类民商事公证六万余件，每年收费数办证数都名列景德镇地区前茅，为当地公证事业创造了优秀的经济和社会效益。王新意的“最美”还体现在她对待公证当事人的热心，对待公证工作的仔细、耐心，对待社会弱势群体的关心与爱心，她的“最美”还体现在对同事的真实，对人的朴拙……
她就是这么一个热爱公证，在公证这个寻常的岗位，解释着责任，护佑着公理，默默奉献本身的光和热的最美公证员。(景政宣)