高位推动  优质服务
做实做好平安建设中的民生工程
——景德镇市快速有用推进社会治安保险工作

　　景德镇市高度正视社会治安保险工作，将其作为平安瓷都建设的保障工程切实抓紧、抓实、抓出成效。自2014年8月中旬启动社会治安保险工作以来，通过高位推动、精心组织、落实责任、优质服务等一系列行之有用的措施，仅用四个半月的时间就实现保费532万, 全市村（社区）覆盖率达100%、城乡居民户数覆盖率达15%，完成义务的进度和保费额度比在全省11个设区市位列第一，荣获省综治办的转达赞誉，取得了群众得保障、党委当局得民心、保险公司得信 誉“三写意”的优秀结果。在详细工作中，我们重要是着力做到“四凸起、四强化”：

　　一、凸起当局推动，强化组织保障

　　一是高度正视。景德镇市委、市当局、市综治委高度正视社会治安保险工作，将其作为社会治安综合治理的紧张内容，纳入年度考评范畴，明确对工作踏实有力、按时完成义务的给予赞誉；对贯彻工作部署举措迟缓、措施不力、没有完成义务的全市转达指斥，并在综治考评时响应扣分。在2014年综治考评中，就有3家市直综治责任单位因正视程度不高、未及时启动工作而被扣分，以致与先辈单位失之交臂。

　　二是高位推动。为同一思想熟悉，快速启动工作，去年8月15日，召开了各县（市、区）政法委书记、当局分管向导，所有市直综治责任单位分管向导参加的全市推进社会治安保险工作动员大会。市委常委、政法委书记曹雄泰同道出席会议并就周全推进社会治安保险工作作了动员部署，明确要求全市县、乡、村三级必须在一周内悉数召开工作动员会。为确保此项工作取得实效，曹雄泰同道先后4次专题听取工作情况汇报，研究解决了工作中的困难和题目，高位推动工作落到实处。
三是高设机构。我市成立了市委分管向导为组长，市当局分管副市长、市综治办和人保财险公司重要负责人为副组长，各县（市、区）政法委书记和相干部门负责人为成员的社会治安保险工作向导小组，规格在设区市一级应属最高。此外，全市5个县（市、区、工业园区）、53个州里（街道）悉数成立了响应的专项工作机构，明确了主管向导和详细责任人。

　　二、凸起综治和谐，强化督促检查

　　一是精心谋划。他山之石，可以攻玉。为学习借鉴外埠成功工作经验，避免工作中走弯路，市综治办做好事前“功课”：在间接学习河北邯郸市、湖北宜昌市工作经验的基础上，于去年8月初组织相干人员赴省内樟树市，进行实地考察学习，之后又深入我市农村社区、群众家中进行走访调研。经过反复研究、多次论证，才出台了规范详细易于操作的工作方案。

　　二是强化督查。为确保工作进度，我们市综治办明确了一名副主任和下层引导科科长专门负责此项工作，并坚持倒排工期，采取日统计、周督查、月转达的体例推进工作。我更是逢会必讲、有空必问，并先后5次到工作进展不理想的县（市、区）、州里（街道）现场督促检查专项工作。通过转达和督查等手段，全市各地、各单位卯足了劲你追我赶，仅去年11月当月就实现了签单177万元。

　　三是和谐各方。为充分发挥社会治安保险的作用，建立规范的长效工作机制，市综治办积极和谐各方：一方面，和谐民政财政部门对农村（社区）的低保户、五保户和留守困难人员给予关心帮扶，解决他们的保费来源。另一方面，和人保财险公司一道调集各县（市、区）、市直综治责任单位综治办主任召开座谈会，商定保费中可列支工作经费和奖励资金的详细比例，并下文明确上述资金必须用于治安防控系统建设、奖励无所畏惧、治安巡防员补贴及特困家庭治安保险费用补贴。

　　三、凸起宣传发动，强化市场运作

　　一是宣传体例雄厚多样。宣传动员工作坚持“惠民政策摆在前，宣传发动走在前”的工作思路，充分行使报刊、电视、网络、黉舍、宣传栏、宣传折业、典型赔付案例等多种情势，向群众宣传什么是治安保险，参加治安保险的益处、年缴保费、保险范围、赔偿金额、赔偿程序等项内容，大力营造粘稠的舆论氛围，积极消弭群众的疑虑和误解，让“保险保平安”的理念深入人心、家喻户晓，使更多的居民群众志愿踊跃参保，2014年9月当月就实现签单123万元。

　　二是宣传覆盖不留盲区。在农村（社区）公开栏拓荒宣传专栏，发放近50万张《治安保险“晓畅纸”》、张贴标语1000余条、发送手机短信近3万余条，同时进村入户挨家发放服务卡，将宣传触角延长至全市53个州里（街道）、643个村（社区）的每个角落，实现了宣传发动全覆盖、无盲区。

　　三是宣传人员几何增长。景德镇虽是小市，但最下层的农村（社区）也和大地市一样点多线长面广，仅靠市、县两级不到20个营业员在不到20天的时间，要做好全市范围内的舆论宣传工作，绝对不可能！为此，我们分批分片组织乡、村两级综治干部进行营业培训，培训后兼任治安保险“宣传员”和“营业代办员”，如许，全市社会治安保险工作的宣传员、营业员几何增长超过700人。

　　四、凸起售后理赔，强化优质服务

　　理赔服务质量如何，是表现社会治安保险服务民生的关键，是群众认可、支撑、相信社会治安保险的紧张基础。为此，我们严酷督促全市各级人保财险公司为群众提供优质高效写意的理赔服务，拓荒治安保险理赔“绿色通道”、优化理赔流程、通顺索赔通道、及时兑现承诺，做到应赔尽赔、宁可多赔不可少赔，杜绝该赔未赔或未赔到位的个案，给党委当局脸上摸黑、使党委当局失信于民。在我市启动治安保险的第二个月，乐平支公司就接到两起报案： 一路是一个4岁小同伙在水塘边玩耍时不慎溺亡，一路是一村民在家门口不慎摔伤至死。接报案第二天，保险公司就将将赔款送到死者家属手中，获得了群众的好评。截止去年12月尾,全市共发生赔款71件,直接赔款10万元，未决赔款金额7万元；2015年初至今全市共接报案84起, 直接赔款18万元，未决赔款金额11万元。
   
　　虽然我市在推进社会治安保险工作上取得了肯定的成绩，但也面临着不少困难和题目。今年我们将化鼓励为动力，一如既往、尽心尽力把这项民生工程抓得更紧、抓得更实、抓出更大成效来。