今年以来，浮梁县法律救济中间所创新工作思路和载体，运用“五心”工作法给力法律救济工作，着力维护弱势群体的正当权益，受到了社会各界和人民群众的好评。
　　一是“热心”
　　对上门申请法律救济的当事人，做到“一张笑貌相迎、一把椅子请坐、一杯热茶暖心、一腔热情办事、一声祝福道别”，让求助者感受到法律救济工作人员为人民服务火热之心，使其带着疑问而来，带着写意而归。
　　二是“仔细”
　　法律救济工作是化解社会矛盾的前沿，也是仔细倾听社情民意的一种体例。浮梁县法律救济工作人员坚持“多讲几句话、多走几步路”的工作态度，认真搜集材料、分析案情，积极解决求助者的困难。
　　三是“耐心”
　　在受理和办理救济案件过程中，法律救济工作人员对求助者做到“三清楚”(即事实经过扣问清楚、法律法规讲解清楚、解决途径告知清楚)，耐心地给求助者诠释，指导求助者通过法律途径解决诉求。
　　四是“知心”
　　对涉及群众利益的法律救济事项，分外是求助者应知的联系体例、申请须知、工作流程、服务承诺、执业纪律、违诺违纪举报体例等内容，向全社会公开，做群众的知心人。
　　五是“爱心”
开通“12348”法律救济“绿色通道”，对老、弱、病、残、农夫工的法律救济申请，坚持“三个优先”(即优先接待，优先受理，优先安排)，做到“应援尽援”、“可援必援”。2012年以来，浮梁县共受理法律救济案例510例，受援人写意率达100%，积极自动为咨询者提供法律咨询服务2813人次。