5月4日傍晚，景德镇市中级人民法院东门外来了一名从安徽寿县来景德镇的85岁孤寡老人，其自述三年前在乐平市生活期间遭遇交通事故诉讼至人民法院，经一审判决，老人服判未上诉，保险公司上诉，二审依法审理，作出维持判决，判决后各方均无异议且赔偿也已到位，案结事了。现老人认为旧伤复发欲要求肇事方再予补偿，故孤身一人从安徽来景德镇市中级人民法院请求帮助。

　　法院假期值班法警通过询问老人和查看其携带的材料了解情况后，迅速启动联防联动工作机制，先联系该起案件的经办人员从家中赶至法院接访老人，后与高新派出所联系查看老人的户籍信息。同时，一名老家在安徽的法官主动与老人用家乡话沟通，进一步了解情况。在两名法官和公安民警的询问下，老人表示其想要在法院调取相关材料申请法律援助，考虑到五一假期还未结束，为解决好老人假期期间的食宿问题，值班法警联系市民政局社会救助站负责人，询问能否安排老人在救助站暂住两天，并多方联系老人在安徽寿县所居住的养老院工作人员，但电话一直无人接听。

　　晚上8时许，公安民警与赶到院内的案件经办人、司法警察支队支队长等进行协商，决定5月6日后由公安方面联系老人的养老院或其他亲属，法院方面则将该起案件向院领导进行汇报，保障老人合法权益。老人起初由于担心在外居住需要支付费用故表示拒绝，后经值班法警和公安民警耐心解释，了解到救助站可以提供免费食宿后十分感动，并表示愿意配合工作安排，由公安民警与法院法警将老人送至救助站。

　　此次事件中，景德镇中级人民法院、公安民警与民政部门迅速响应、紧密协作，以高效务实的行动，在五一假期这一特殊时段，织就了一张守护群众权益的“暖心网”。从法警及时启动联防联动机制，到法官主动用乡音沟通了解诉求；从公安积极协调户籍信息、规划后续安排，到民政部门开放救助渠道提供免费食宿，各部门各司其职又环环相扣，成功化解了孤寡老人面临的紧急困境。这一场跨部门联动的“接力赛”，不仅彰显了司法机关、公安队伍与民政部门对群众急难愁盼问题的深切关怀与责任担当，更以实际行动诠释了“为人民服务”的深刻内涵，让公平正义与人文关怀在温暖中传递，为构建和谐社会增添了一抹亮丽的底色。