珠山区整合法院、住建、街道、社区等多方力量，通过融入星级评定精准赋能、融入调解指引靶向破题、融入整改督促闭环治理，推动物业纠纷从“被动应对”向“主动化解”转变，形成“党建引领、源头预防、多元共治”的治理新路径。

　　构建多维评价体系。在物业信用信息、台账数据基础上，构建“信用+服务+党建”三位一体星级评定体系。党建赋能强引领。积极打造“红色物业”品牌，吸纳街道、社区党组织参与辖区内住宅小区物业服务质量星级评价工作，引导物业服务公司提升党员覆盖率、党建活动参与度、“红色管家”服务成效。机制驱动提质效。依托区法院与区住建局建立的“双向信息反馈和应用机制”，整合物业信用信息、星级评定结果、涉法涉诉情况，形成 “红黑榜”并定期向社会公示。多元共治聚合力。通过开展业主满意度调查，形成“政府评+居民评+专业评”的立体化评价网络。目前，辖区内住宅小区物业服务质量星级评价工作正有条不紊开展中。

　　打造分层化解模式。针对纠纷调解效率不高、联动难问题，该区以智慧平台赋能效率，以多元共治凝聚合力。智慧调解提效率。推广运用“珠联必合”司法服务平台，按照“集中归集、区域分流”原则收集纠纷信息，及时就近开展线上线下调解、咨询服务。专业调解破难题。在区访调诉中心设立多元化解调解室，邀请物业纠纷化解调解委员会入驻，及时处理物业服务中的突出矛盾纠纷。人民调解强根基。充分发挥社区“百姓说事”品牌效应，吸纳党员志愿者、法律明白人参与调解，推动纠纷化解从“政府主导”向“居民自治”延伸。

　　建立整改闭环机制。该区以“动态监测+精准督导+居民监督”为抓手，推动整改见质见效。结果应用促落实。将住宅小区物业服务质量星级评价结果作为物业管理部门实行差别化监管的依据之一，引导推动物业服务企业依法诚信履约、自觉落实整改。精准督导压责任。推行“法官挂点街道”制度，定期开展“法律明白人”培训，制定《物业服务责任清单》，通过现场督导、随机检查、重点指导等方式，推动责任落实。群众监督保质效。设置群众监督举报热线，对整改不力的物业公司进行降星处理，对表现突出者在政策扶持、评先评优、奖励激励等方面予以支持，激发企业内生动力。