为进一步强化矛盾纠纷排查化解，珠山公安分局景东派出所始终坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作理念，紧密结合辖区实际，深入开展矛盾纠纷排查化解，力争发现在苗头，防范在萌芽，化解在基层。近日，该所积极响应上级三大专项行动工作部署，成功化解一起培训班退费纠纷。

　　12月24日，该所接一群众李某报警称：其与某教育培训机构签署了考前协议，双方约定，若考试未被录取，需将培训费用退还。成绩公布后，李某未被录取，便要求培训机构按约定退费，但在规定的时间内，培训机构未将退款打到李某账户，双方因此发生纠纷。

　　接警后，民警姜国君联系李某与培训机构负责人共同至派出所进行调解。姜国君一边安抚李某及其家人情绪，讲解相关法律法规，引导他们通过正规渠道维护自身合法权益；另一边与该培训机构负责人沟通，协商退款事宜。经过民警的耐心疏导，最终，双方就退费事宜达成一致意见，纠纷得到妥善解决。