10月31日，市推进信访工作法治化专班调度会召开。市委常委、市委政法委书记胡春平出席会议并讲话。

　　会议听取了各县（市、区、园区）信访工作联席会议、市信访工作法治化专班各工作组关于近期推进信访工作法治化情况的汇报，通报了网上信访专项治理进展情况，安排部署了下一阶段信访工作。

　　胡春平肯定了各地、各工作组前一阶段工作成效。他指出，当前推进信访工作法治化处于深入攻坚、不进则退的关键时刻，各项工作进入年度收官交卷的冲刺阶段。各级各部门要坚定“作示范、出经验”的信心与决心，认真贯彻市委“奋战一百天、夺取全年胜”的部署要求，齐心协力大干、快干、真干、实干，做实做细各项工作，以信访工作实绩实效服务保障全市高质量发展大局。

　　就做好下一步推进信访工作法治化工作

　　胡春平强调

　　——要加强基层基础治理工作。深入践行新时代“枫桥经验”，进一步完善源头预防调处化解纠纷工作体系，健全完善“一站式”矛盾纠纷多元化解机制，高质效化解各类矛盾纠纷，切实把矛盾纠纷解决在萌芽、化解在基层。扎实贯彻落实《信访工作条例》，充分发挥各级信访工作联席会议机制作用，进一步夯实各方信访工作责任，持续加强信访干部业务培训，坚持实心实意为民排忧解难，以实实在在的信访工作成效取信于民。

　　——要坚持实际实效实质化解。聚焦“实际、实效、实质”，进一步加强信访业务规范建设，健全信访工作在预防、受理、办理、监督追责、维护秩序等全链条的法治化体系，坚决杜绝“花钱买平安”的做法，确保群众各类利益诉求在法治轨道上得到真正解决。坚持程序推进和实体化解并重，解决问题与思想疏导并重，严格落实信访工作法治化“路线图”和依法依规信访“路线图”要求，切实让群众诉求依照规定和程序得到合理合法的结果。

　　——要统筹治理网访集访重复访。持续推进信访工作信息化与法治化有机融合，充分发挥网上信访即时、便捷、高效的优势，高效落实“接诉即办”，快速回应群众诉求，缩短办理时限，一次性解决问题。坚持系统思维、综合施治，压实首接首办责任，扎实落实领导干部接访下访制度，全面提升初信初访一次性化解率，同时健全完善积案攻坚化解长效机制，解决好社会保障等重点领域信访问题，切实做到“事心双解”，有效减少重复访、集体访的发生。